Правила размещения в

апарт-отеле

1.1. Настоящие Правила являются публичной офертой ИП Терзян А.Р.
адресованной неограниченному кругу лиц (любому юридическому или физическому лицу), заинтересованных в приобретении гостиничных услуг (предложением апарт-отеля заключить договор на предоставление гостиничных услуг).
1.2. Настоящие Правила определяют порядок оказания гостиничных услуг, а также взаимные права, обязанности и взаимоотношения между ИП Терзян А.Р., именуемым в дальнейшем «Отель», и услуг или «Потребителем» («Заказчиком») именуемым в дальнейшем «Гостем». При этом:
Потребитель или Гость – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных нужд и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также осуществляющий оплату Оферты по заключенному Договору.
Заказчик – физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги в соответствии с договором об оказании гостиничных услуг (далее договор) в пользу потребителя.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской
Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, осуществляющее эти действия, производит акцепт этой оферты и становится Заказчиком. Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика-юридического лица, является его оплата – акцепт (п. 3 ст. 438 ГК РФ), для Заказчика- физического лица оплата и /или (при согласовании посуточной оплаты) подписание при размещении Регистрационной карты гостя.
1.4. Текст настоящей Оферты размещен на официальном сайте апарт-отеля «Karuzo»: https://apart-karuzo.ru. Настоящие Правила размещены в каждом номере Отеля.
1.5. Настоящие Правила разработаны на основании действующего законодательства, с учетом Правил предоставления гостиничных услуг в РФ.
1.6. Номера Отеля оснащены оборудованием, мебелью, постельными принадлежностями и предметами санитарно-гигиенического назначения, предназначенными для обеспечения условий проживания, предусмотренных требованиями к гостинице.
1.7. Режим работы Апарт-отеля «Карузо» - круглосуточный, круглогодичный.
1.8. Апарт-отель «Карузо» расположен по адресу (место оказания гостиничных услуг): 354340, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Павлика Морозова, д.58.
Исполнитель зарегистрирован 30.11.2022 г. за ОГРНИП 322237500422741

ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ.
2.1. Отель вправе заключать договор на предоставление гостиничных услуг с Гостем путем составления документа, подписанного в двухстороннем порядке, или путем принятия Отделом бронирования/Службой приема и размещения заявки на бронирование номеров, в том числе телефонного вида связи, а также через Интернет по электронной почте и с официального сайта отеля.
2.2. Договор на предоставление гостиничных услуг считается заключенным с момента подписания его сторонами либо после совершения Гостем действий по оплате гостиничных услуг через Службу приема и размещения, либо банковским переводом, на основании полученных счета на оплату и письменного подтверждения брони.
2.3. При заключении договора (осуществлении бронирования) Гость соглашается с настоящими Правилами.
2.4. Процедура индивидуального бронирования осуществляется через форму бронирования на сайте Отеля (https://apart-karuzo.ru) или путем оформления письменной заявки на бронирование, которая направляется в Отдел бронирования по электронной почте apart-karuzo.2022@yandex.ru
В заявку вносится следующая информация:
- Имя гостя;
- Дата заезда и выезда;
- Категория номера;
- Контактный телефон, контактное лицо;
- Гарантия оплаты;
- Любая другая информация, которая может быть полезна.
2.5. Групповое бронирование применяется для группы от 5-ти и более номеров, прибывающих в отель одновременно. Заявки на групповое бронирование должны содержать следующую информацию:
- Список группы;
- Категории комнат;
- Дата заезда и выезда;
- Любая другая информация, которая может быть полезна.
2.6. Бронирование номера в отеле возможно по одному из двух вариантов - гарантированному и негарантированному бронированию.
Гарантированное бронирование – производится по предварительному запросу Гостя и внесению им 100% предоплаты стоимости за весь период проживания в отеле или 100% предоплаты за первые сутки проживания в отеле с последующей оплатой неоплаченного срока проживания при заезде. Внесение предоплаты в размере 100% стоимости первых суток проживания, при гарантированном бронировании, гарантирует Гостю наличие номера с 14:00 до 12:00 часов следующих суток при любом времени заезда. В случае, если Гость при гарантированном бронировании не воспользовался услугой проживания в отеле указанный день заезда либо опоздал более чем на 24 часа, либо не аннулировал письменно бронирование не позднее, чем за 7 дней до даты заезда, с него взимается плата за фактический простой номера – за первые сутки. предложений и условия размещенные установленные такими акциями.
Негарантированное бронирование – производится по предварительному запросу Гостя в Отдел бронирования без предварительной оплаты за проживание. В случае негарантированного бронирования номер сохраняется за Заказчиком до 18-00 дня заезда, далее бронирование аннулируется. В рамках настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право аннуляции негарантированного бронирования в случае получения гарантированных бронирований и (или) отсутствия свободных номеров. Негарантированное бронирование применяется на усмотрение администрации Отеля.
В период высокой загрузки в Отеле принимается только гарантированное бронирование.
2.7. При бронировании, размещении Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остаётся за Службой приёма и размещения отеля. При возможности отелем учитываются пожелания Гостя относительно проживания в конкретном номере.
2.8. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного обращения гостя и после предоставления гостем, вносившим оплату, оригинала заполненного и подписанного заявления на возврат с указанием своих банковских реквизитов. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким они были получены отелем.
2.9. В случае досрочного выезда (выезд ранее оговоренного срока) отель имеет право удержать стоимость 1 суток проживания.
2.10. В случае нарушения Заказчиком в отеле законов РФ, требований миграционного законодательства России при заселении, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в заселении в отель с удержанием штрафных санкций в размере суточной стоимости размещения.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ПРОЖИВАНИЯ В АПАРТ- ОТЕЛЕ И ОПЛАТЫ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ.
3.1. Оформление проживания граждан Российской Федерации в Гостинице производится при предъявлении Гостем паспорта гражданина Российской Федерации или документа, удостоверяющего его личность, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации в Постановлении от 09.10.2015 №1085 «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». (в ред. Постановления Правительства РФ от 30.11.2018 №1450).
3.2. Несовершеннолетние граждане, не достигшие 14-летнего возраста, проживают в Отеле с находящимися вместе с ними родителями (усыновителями, опекунами) или близкими родственниками, сопровождающими лицами (лиц), имеющим документ, удостоверяющий полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
3.2.1 Оформление проживания и регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.01.2007 N 9 (ред. от 07.03.2019) "О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации".
3.2.2 Оформление проживания и регистрация иностранных граждан, заезжающих на территорию Российской Федерации в визовом порядке осуществляется в пределах срока действия визы (если другой порядок въезда не предусмотрен действующими двусторонними правительственными соглашениями).
3.3. Отель имеет право отказать Гостю в поселении в следующих случаях:
- у заселяющихся Гостей отсутствуют необходимые документы, документы недействительны или просрочены;
- отсутствует оплата за номер в установленном порядке или в необходимой сумме;
- гость находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведет;
- гость отказывается соблюдать установленные правила проживания в Отеле;
- лицам, находящимся в розыске по данным полиции;
- в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и здравым смыслом. В спорных случаях вопросы решает администрация Отеля.
3.4. При заселении Гостя заполняется Регистрационная карта, которую Гость обязательно подписывает, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с настоящими Правилами и условиями проживания. Регистрационная карта имеет силу и значение Договора между Отелем и Гостем на оказание услуг гостиницей (п. 20 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г. № 1085 в ред. Постановления Правительства РФ от 30.11.2018 №1450). 18
Оплата гостиничных услуг осуществляется авансовым платежом (с согласия Гостя /Потребителя, если Заказчик - юридическое лицо), либо посуточной оплатой.
Оплата услуг Отеля принимается:
- в наличной форме или по решению администрации Отеля по российским национальным платежным банковским картам: МИР, Visa, MasterCard (рос. банки) в кассу Отеля;
3.5. При наличии свободных мест и по желанию Гостя ему может предоставляться номер на два и более мест с полной оплатой стоимости номера.
3.6. В номерах категории «Апартаменты двухкомнатные с балконом» предоставляется не более 1 (одного) дополнительного места, размещение возможно не более 5 (пяти) человек.
3.7. Плата за проживание в Отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом. Исполнителем установлен следующий порядок заезда и выезда: время заезда -14:00 по московскому времени и время выезда гостей - 12:00 по московскому времени.
3.8. Ранний заезд до 14:00 не гарантирует размещения, если таковое не было забронировано. Ранний заезд с 00:00 до 9:00 – оплачивается в размере 50% стоимости 1 суток проживания по опубликованному тарифу на текущую дату. Заезд с 9:00 до 14:00 предоставляется без дополнительной оплаты при наличии свободных номеров.
3.9. При заезде с 00:00 и проживании менее суток оплата взимается за полные сутки. При размещении без предварительного бронирования и проживании не более суток (менее 24 часов) плата взимается за сутки, независимо от расчетного часа.
3.10. Поздний выезд – выезд после 12:00 - является дополнительной услугой и предоставляется на усмотрение Службы приема и размещения в зависимости от наличия свободных номеров. Плата за поздний выезд с 12:00 до 21:00 текущего дня взимается в размере 50% от стоимости номера в сутки по опубликованному тарифу на текущую дату, при этом оплата за дополнительные места взимается в полном размере. Плата за выезд после 21:00 взимается в размере полных суток.
3.11. В случае если Гость воспользовался номером и/или заявил об отказе от размещения позднее одного часа после поселения, возврат оплаты за первые сутки проживания не производится.
3.12. Стоимость питания включенного в стоимость проживания, но не использованного гостем, не возвращается.
3.13. Специальные цены, акционные предложения и скидки действуют на базовую стоимость проживания (одноместное или двухместное размещение), на дополнительные размещения детей и взрослых, и не распространяются на стоимость услуг «Раннего заезда» и «Позднего выезда», а также дополнительное питания для детей и взрослых.
При расчете услуг «Ранний заезд» и «Поздний выезд» стоимость дополнительного места оплачивается в размере 100%.
3.14. Гости, проживающие в отеле и желающие пригласить к себе в номер гостей на неопределенный срок, должны зарегистрировать их в Службе приема и размещения.
При этом проживающий производит доплату согласно опубликованного тарифа.
3.15. Отель оставляет за собой право отказа в продлении срока проживания, если иное не было согласованно при бронировании. При наличии свободных мест Гостю может быть предоставлен другой номер.
3.16. В случае форс-мажорных обстоятельств отель оставляет за собой право отказа в размещении гостя с условием предоставления ему размещения в другой гостинице.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН, ПРОЖИВАЮЩИХ В ГОСТИНИЦЕ.
4.1. Гости отеля имеют право:
4.1.1. Оформлять заказ на бронирование гостиничных услуг с использованием Интернета, звонка по телефону и прочими способами, указанными на сайте. При этом Гость признает, что в случае использования сервиса Отеля он в полной мере и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ;
4.1.2. Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с Отелем в письменной форме;
4.1.3. Получить заявленные и оплаченные услуги в полном объеме на согласованных условиях;
4.1.4. Гость имеет право в любой момент отказаться от гостиничных услуг, при этом обязан произвести взаиморасчеты со службой размещения на условиях Отеля в соответствии с Правилами возврата денежных средств;
4.1.5. Внести изменения в заказ, аннулировать заказ, на условиях, изложенных в настоящих Правилах;
4.1.6. Пользоваться всеми услугами отеля;
4.1.7. Получать полную и достоверную информацию о часах работы Отеля, стоимости и перечне оказываемых услуг и дополнительных услуг, производить предварительный заказ услуг;
4.1.8. Оставлять отзывы и предложения в Книге отзывов и предложений, которая находится в Службе приема и размещения.
4.1.9. В любой момент отказаться от услуг Отеля. Отказ Гостя влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Отеля с момента такого отказа.
4.2. Гости, проживающие в отеле, обязаны:
4.2.1. Ознакомиться с настоящими Правилами проживания и иными внутренними регламентирующими документами, связанными с оказанием заявленных услуг;
4.2.2. Согласиться с условиями настоящих Правил;
4.2.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа (Ф.И.О., номер телефона, адрес e-mail, гражданство);
4.2.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда Гость отказался предоставить необходимые данные, или данные оказались недостоверными, то Отель вправе отказать в оказании услуги;
4.2.5. Оплатить при гарантированном бронировании в полном объеме стоимость первых суток заказа или всю сумму целиком в порядке, указанном Отелем в процессе оформления заказа, при негарантированном бронировании оплатить заказанные услуги Отеля до заезда в размере и порядке, установленные настоящими Правилами;
4.2.6. При проживании в отеле соблюдать настоящие Правила проживания в отеле, включая правила пользования электробытовыми приборами, пожарной безопасности, иные требования настоящих Правил и в частности согласиться с установленными запретами;
4.2.7. Гость дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных, предоставленных для обработки и оформления заказа в целях проживания в Отеле;
4.2.8. Соблюдать тишину в период с 23:00 до 10-00 следующего дня.
4.2.9. Соблюдать право неприкосновенности личности сотрудников и гостей отеля;
4.2.10. Придерживаться чистоты в номере;
4.2.11. При выходе из номера закрыть окна, водопроводный кран, выключить освещение;
4.2.12 Бережно относиться к мебели, инвентарю и оборудованию в номере и в общественных помещениях Отеля. В случае утери или порчи имущества Отеля, возместить убытки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по тарифам, утвержденным администрацией Отеля. Если из-за нанесенного ущерба Отель не в состоянии принять следующего Гостя, Гость обязуется оплатить время вынужденного простоя;
4.2.13. Перед выездом из отеля Гостю необходимо:
- вызвать горничную для сдачи номера;
- сдать номер горничной;
- подойти на ресепшн с ключом от номера, где осуществить закрытие счета.
4.2.14. При желании Гостя на время покинуть территорию, ему необходимо погасить текущий счёт и предъявить доказательство полной его оплаты.
4.3. С целью обеспечения в Отеле порядка, сохранности имущества и безопасности Гостей, в Отеле запрещается:
4.3.1. Агрессивное и/ или аморальное поведение (действия, которые нарушают общепринятые нормы морали и нравственности, противоречат общепринятым представлениям о разумном и достойном поведении, как то: насилие, оскорбление, хулиганство, чрезмерное употребление спиртных напитков, грубость по отношению к другим, недостойное поведение в общественных местах и т.д.);
4.3.2. Находиться в общественных зонах (коридорах, холлах, лестницах, ресторанах) в нижнем белье, обнаженными, в грязной, пачкающей одежде или обуви;
4.3.3. Вносить и хранить в номерах вещества, материалы и предметы, являющиеся опасными для жизни и здоровья граждан и сохранения имущества (как то: оружие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, наркотические вещества, едкие и с сильным запахом материалы);
4.3.4. Держать в номере животных и птиц (если не согласовано с администрацией);
4.3.5. Пользоваться электронагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера;
4.3.6. Оставлять в номерах посторонних лиц на период своего отсутствия, а также передавать им ключ от номера без предупреждения администрации отеля;
4.3.7. Допускать посещение посетителей Гостя в номере без разрешения администрации Отеля;
Время для посещений установлено Отелем с 11-00 до 21-00 часов, с единовременным пребыванием Гостя в номере не более одного часа и с предъявлением Отелю документа, удостоверяющего личность посетителя. Нахождение в номере сверх указанного времени без согласования с Отелем является основанием для предъявления Отелем требования о прекращении договора. Гость несет ответственность как за своевременный уход посетителей, так и за соблюдение ими настоящих Правил;
4.3.8. Беспокоить других Гостей;
4.3.9. Употреблять принесенные с собой спиртные или иные напитки, а также продукты питания в общественных местах Отеля;
4.3.10. Курить в номерах, холлах, коридорах и других местах, не предназначенных для курения (штраф 3000 руб.). На территории гостиничного комплекса разрешается курить в специально отведенных местах и на балконах номера с соблюдением норм пожарной безопасности;
4.3.11. Переставлять гостиничное имущество (оборудование) в номерах и общественных зонах, а также использовать его не по назначению;
4.3.12. Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, в том числе при исполнении служебных обязанностей;
4.3.13. Загрязнять территорию Отеля, выбрасывать мусор и бутылки из окон Отеля;
4.3.14. Использовать посторонние предметы в качестве пробок для сливных отверстий ванн;
4.3.15. Без причин пользоваться первичными средствами пожаротушения, находящихся на территории отеля;
4.3.16. Без специального разрешения администрации не разрешается осуществлять какие-либо услуги и предлагать товары; - осуществлять коммерческую фото- и видеосъемку. Под коммерческой съемкой понимается любая съемка, осуществляемая не для личных бытовых целей гостей отеля;
4.3.17. Кататься на роликах, скейт-бордах, самокатах и т.п. в корпусе и/или на территории (в случае причинения травм Отель не несет ответственности за причиненный ущерб);
4.4. Гости, в случае выявления недостатков в предоставленной услуге, имеют право:
- требовать устранения недостатков в определенный срок;
- отказаться от дальнейшего размещения в отеле.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ.
5.1. Отель вправе требовать от Гостя полного согласия с условиями настоящей Оферты и соблюдения настоящих Правил.
Без согласия с условиями настоящих Правил и внутренними регламентирующими документами, отказать Гостю в предоставлении гостиничных услуг.
5.2. Отель вправе использовать третьих лиц для приема платежей за услуги.
5.3. Отель вправе отказать в размещении Гостю:
- при нарушении правил пребывания в отеле;
- при нарушении условий оплаты заявленных услуг;
- при отказе от согласия с условиями Договора и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок проживания.
5.4 Администрация при оформлении проживания в отеле обязана информировать Гостей о предоставлении основных и дополнительных услуг, о форме и порядке их оплаты.
5.5. Отель имеет право предоставлять гражданам по их желанию дополнительные платные услуги.
5.6. Замена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится в номерах апартамента 1 раз в 3 дня.
5.7. Отель несет ответственность за комплектность и исправность оборудования в номерах, а также за качество подготовки номера к заселению.
5.8. Качество подготовки номера перед заселением проверяется администрацией, согласно утвержденной технологии отеля.
5.9. Сотрудники отеля имеют право проверить у любых лиц на территории отеля наличие гостевых карточек.
5.10. Все работники, непосредственно связанные с обслуживанием гостей, проходят медицинское обследование в установленном порядке, результаты которого отображаются в их личных медицинских книжках. Эти книжки предъявляются по требованию представителей контролирующих органов.
5.11. В отеле имеются книги отзывов и предложений, которые выдаются гостям по их просьбе во всех местах обслуживания.
5.12. Жалобы и заявления граждан рассматриваются администрацией отеля, согласно действующего законодательства Российской Федерации и настоящих правил.
5.13. В случае, если гости забыли свои вещи в отеле, администрация составляет опись забытых вещей, решает вопрос об их пересылке по требованию и за счет владельца, в остальных случаях поступает согласно действующему законодательству.
5.14. Отель имеет право отказать Гостю в предоставлении услуг и выселить Гостя из отеля в случае нарушения настоящих Правил, несвоевременной оплаты за предоставленные отелем услуги, а также совершения (попытки совершения) гостем в отношении персонала отеля и (или) других гостей отеля противоправных действий, угрожающих безопасности жизни, здоровья и (или) имущества других лиц.
5.15. Отель оставляет за собой право доступа в номер без предварительного согласования с гостем в случае возникновения аварийной ситуации, а также в случае нарушения Гостем настоящих Правил, общественного порядка, правил противопожарной безопасности, правил пользования электробытовыми приборами.
5.16. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях отеля (за исключением номеров и туалетных комнат) систем видеонаблюдения.
5.17. Удерживать с Гостя или требовать оплаты полной стоимости оказанных услуг или причиненного ущерба Гостя на условиях отеля, указанной в настоящих Правилах.
5.18. При отсутствии Гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация отеля вправе создать комиссию и выселить Гостя при этом сделать опись имущества, находящегося в номере.
5.19. Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей в отеле определяется администрацией Отеля.
5.20. Отель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

КОНТРОЛЬ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ПРАВИЛ.
6.1. Контроль за соблюдением администрацией Отеля этих Правил осуществляют местные государственные администрации и органы местного самоуправления, а также соответствующие государственные органы в пределах их компетенции.
6.2 Контроль за соблюдением гостями этих Правил осуществляется дминистрацией Отеля.

УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ АПАРТ-ОТЕЛЕМ «KARUZO».
7.1. Услуги, входящие в стоимость проживания:
- пользование постелью, постельными принадлежностями, мебелью, фурнитурой, кухонной принадлежностями и другими предметами для бытовых нужд;
- электроосвещение, холодное и горячее водоснабжение, отопления, кондиционированный воздух;
- пользование индивидуальным электронным феном, услугами кабельного телевидения, уборка жилого номера персоналом Отеля;
7.2. Бесплатные:
- уборка номеров;
- вызов неотложной медицинской помощи;
- доставку в номер корреспонденции при ее получении;
- предоставление необходимого инвентаря;
- предоставление утюга и гладильной доски (на этажах);
- побудка гостя в указанное время;
- вызов такси;
- предоставление иголок, ниток (по запросу);
- предоставление 1 комплекта посуды и столовых приборов на 1 человека;
- пользование Интернетом (WI-FI);
- предоставление фена, стиральной машины, СВЧ, холодильника.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
8.1. Гость представляет интересы всех лиц, указанных в заказе и персонально несет ответственность перед Отелем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания гостиничных услуг (включая не заезд в отель).
8.2. Гость несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля в сети Интернет, а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем. Отель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Гостя.
8.3. Отель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Гостем, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Гостя.
8.4. Администрация Отеля не несет ответственности в случае незаезда в Отель в первый день заезда, а также несоблюдением Гостем требований миграционного законодательства РФ (в т.ч. отсутствие паспорта, свидетельства о рождении ребенка, миграционной карты и визы иностранного гражданина и прочих документов) и, в результате этого, возможным незаселением в Отель.
8.5. Отель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Гостя и его субъективной оценке.
8.6. Отель не несет ответственности за работу городских коммунальных служб (отключение света, воды, тепла и прочее).